Smart Service Welt – Daten- und Plattformbasierte Geschäftsmodelle
In diesem kostenlosen Online-Kurs lernen Sie die Potentiale von Smart Services für Geschäftsmodellinnovationen kennen. Sie erfahren etwas über die Schlüsseltechnologien für die Einführung von Smart Services und die dafür erforderlichen Änderungen in Unternehmensführung und -organisation.
Self-paced
Language: Deutsch

Course information


Kursbeschreibung

Der Digitalisierungsprozess ist geprägt durch den zunehmenden Einsatz von Sensorik und Software. So wird es ermöglicht, Menschen, Produkte, Dienste sowie ganze Produktionsstätten mit ihren spezifischen internen und externen Planungs- bzw. Fertigungsabläufen intelligent über das Internet zu vernetzen. Die Grenzen zwischen der realen und virtuellen Welt verschwimmen immer mehr. Dabei werden permanent Daten in großen Mengen generiert und gesammelt, die nach entsprechender Analyse und Interpretation die Grundlage von Smart Services darstellen. Dies sind datenbasierte Dienste, die das Angebot rein physischer Produkte komplementieren und eine flexible und individuelle Ausrichtung an die spezifischen Kundenwünsche bzw. -erwartungen zulassen.

Mit Industrie 4.0 wurde der Schritt in Deutschland unternommen, den digitalen Wandel in Smart Factories innerhalb des Produktionsbereichs voranzutreiben. Die digitale Transformation vollzieht sich jedoch in allen Anwendungsdomänen und führt dazu, dass tradierte, z.T. starre Wertschöpfungsstrukturen aufgebrochen werden, eine Interaktion über Unternehmens- bzw. ganze Branchengrenzen hinweg erfolgt und sich Potenziale zur Entwicklung und Umsetzung von innovativen Geschäftsmodellen auf Basis von Plattformen in digitalen Ökosystemen ergeben. Individualisierte Smart Services werden dabei oft wichtiger als das Produkt selbst. Sie können dazu beitragen, Ressourcen in der Produktion zu schonen, neuartige Erlös- bzw. Profitmodelle zu verfolgen, Arbeitsplätze zu schaffen und dabei die Wettbewerbsfähigkeit Deutschlands auch in Zukunft zu sichern.

In insgesamt 4 Kurswochen führen namhafte Vertreter aus Wirtschaft, Wissenschaft, Politik und Gesellschaft Sie durch die Smart Service Welt und liefern Ihnen theoretisch fundiertes sowie anwendungsbezogenes und branchenübergreifendes Orientierungswissen. Nach einer allgemeinen Einführung in die Thematik wird Ihnen zu Beginn ein Einblick in die disruptiven Veränderungsprozesse im Hinblick auf bestehende Geschäftsmodelle gegeben. Gleichzeitig werden auch die Potenziale von Smart Services zur Entwicklung von neuen Geschäftsmodellinnovationen aufgezeigt. Im Anschluss erfolgt eine Erläuterung von wichtigen technologischen Wegbereitern für das Angebot von Smart Services, bevor der Fokus dieses Kurses auf die Anpassungsnotwendigkeiten des Managements und der Unternehmensorganisation gerichtet wird. Im Rahmen der vierten Themenwoche erhalten Sie schließlich einen Überblick über Best Practices der Smart Service Welt aus verschiedenen Branchen bzw. Anwendungsdomänen.

Kursinformationen

  • Kursbeginn: 23. April 2018, 07:00 Uhr UTC.
  • Laufzeit: 4 Wochen (2-3 Stunden pro Woche)
  • Abschlussprüfung: 14. Mai 2018, 07:00 UTC – 29. Mai 2018
  • Kurssprache: Deutsch

Kursinhalte

Woche 1: Smart Services und Geschäftsmodellinnovationen
Woche 2: Technologische Wegbereiter für die Smart Service Welt
Woche 3: Smart Services, Management und Unternehmensorganisation
Woche 4: Smart Service Best Practices
Woche 4-5: Abschlussprüfung

Zielgruppe

  • Führungsebene und leitendes Fachpersonal von Unternehmen, insbesondere KMU (kleine und mittlere Unternehmen)
  • Mit daten- und plattformbasierten Geschäftsmodellen und Smart Services befasste Fachpolitiker
  • Gesellschaftliche Stakeholder, beispielsweise Gewerkschaften, Verbände und IHKs
  • Interessierte Öffentlichkeit

Kursvoraussetzungen

Zur Teilnahme des Kurses sind keine Vorkenntnisse nötig.

Wer hat diesen Kurs erstellt?

Dieser Massive Open Online Course ist ein Kooperationsvorhaben von acatech – Deutsche Akademie der Technikwissenschaften und dem Senatsunternehmen Accenture. Er entstand im Rahmen des vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) geförderten Projektes Digitale Serviceplattformen. Nähere Informationen zu diesem Projekt erhalten Sie unter: http://www.acatech.de/dig-serviceplattformen.

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Die englischsprachige Version dieses Kurses startet im Anschluss an die CEBIT 2018 am 19. Juni 2018.

Course contents


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    This course is not running on openSAP, but on an external learning platform. When following the link to this featured course, you will leave the openSAP website. You might need an dedicated user account on the external platform to be able to enroll to the course.

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    Prof. Dr. Henning Kagermann

    Henning Kagermann has been President of acatech – National Academy of Science and Engineering since 2009. acatech provides independent and science-based advice to policymakers and civil socie-ty. In 2017 Henning Kagermann was appointed “Global Representative and Advisor of the Plattform Industrie 4.0” by the Federal Ministry for Economic Affairs and Energy and the Federal Ministry of Education and Research.

    He holds the chair of the Steering Committee of the Innovation Dialogue between the german gov-ernment and the scientific and business communities. As a former member of the German Federal Government’s HighTech Forum and the Industry-Science Research Alliance, he plays a key role in the promotion of strategic projects such as Industrie 4.0, web-based service innovations (Smart Ser-vices) and autonomous systems.

    Henning Kagermann holds a post-doctoral thesis in physics and is former CEO of SAP.

    Frank Riemensperger

    Accenture Geographic Senior Managing Director for Germany, Switzerland and Austria

    Frank Riemensperger has been Senior Managing Director of Accenture in Germany, Switzerland and Austria since November 2009. In this role, Frank is responsible for strategy development and execution as well as Accenture’s market development in the German-speaking countries.

    The trained computer scientist and expert for digitization holds a seat in the acatech Senate, the German Academy for Engineering Sciences. Frank is a member of the top executive committee of the German IT association BITKOM as well as the German association of IT users VOICE, and is the Vice President of the American Chamber of Commerce in Germany. Furthermore, he is a member of the Baden-Badener Unternehmer-Gespräche (BBUG) and a jury member of several awards including the Top 500 German Growth Champions, the German Innovation Prize and the German CIO of the year.

    Together with Prof. Henning Kagermann, President of acatech, Frank heads the German research project "Smart Service Welt - Digital Transformation of the German Industry”. The aim of the project is to develop recommendations for German industry leaders and policy makers to lead the digital transformation of Germany’s key industries.

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