Qui peut et qui devrait s’inscrire à openSAP?

Il n'y a pas de conditions d'admission. Tout le monde peut s’inscrire, indépendamment du niveau d'éducation, d'âge, de nationalité ou d’appartenance à une société. Nos cours en ligne interactifs personnalisés sont particulièrement adaptés pour : - Les professionnels qui souhaitent améliorer et approfondir leur savoir-faire pratique en informatique. - Ceux qui veulent acquérir les plus récentes connaissances en informatique pour faire progresser leur carrière. - Les étudiants du supérieur et d’autres qui s’intéresse à l’informatique. Nous invitons également les élèves du secondaire à participer à nos cours. Vous êtes conseillé de vérifier les prérequis et le public ciblé pour chaque cours.

Y-a-t’il des frais associés á l’apprentissage sur openSAP ?

L’inscription, le contenu d'apprentissage, et l'examen final sont gratuits. Toutefois, les cours openSAP qui traitent le développement de logiciels peuvent exiger que vous accédiez à des environnements informatiques payants.

Quelle est la différence entre les chaînes « Enterprise MOOCs » et « Thought Leaders » ?

Les cours de la chaîne “Entreprise MOOCs” se concentrent sur les innovations clés de SAP tels SAP HANA, SAP Cloud Platform, la stratégie de l’expérience utilisateur et SAP Fiori. Les cours “Thought Leaders” traitent l’innovation et la transformation digitales indépendamment des produits SAP. Les “Enterprise MOOCs” sont dévéloppés et fournis par des équipes internes SAP, pendant que les “Thought Leaders” sont préparés par des experts de l’industrie, du business, et du monde académique, tout aussi bien que par les experts de SAP.

Comment un cours d’openSAP est-il structuré ?

La plupart des cours d’openSAP sont constitués d'unités vidéo, tests auto-évaluation, forum de discussion, de tâches hebdomadaires et d’un examen final. Le contenu est publié de façon hebdomadaire et vous pouvez accéder au contenu à tout moment, partout et sur tout périphérique. Le contenu est habituellement publié à 09h00 UTC (temps universel coordonné), mais cela ne signifie pas que vous devez vous connecter immédiatement. openSAP fonctionne indépendamment de l'endroit dans le monde où vous vous trouvez!

  • Unités vidéo: Vous pouvez visionner la vidéo au moment qui vous convient pendant toute la semaine, et vous pouvez télécharger la vidéo pour une consultation hors ligne.
  • Tests auto-évaluation: Après chaque unité vidéo, vous aurez l'occasion de tester vos connaissances. Les résultats de l’auto-évaluation ne sont pas enregistrés et vous pouvez tenter de répondre aussi souvent que vous le souhaitez.
  • Forum de discussion: Si vous souhaitez discuter des sujets abordés dans le cours ou poser des questions, vous pouvez visiter le forum de discussion où vous pourrez rencontrer vos pairs et les experts en la matière. Vous pouvez trier les messages sur le forum de discussion selon « Dernière activité », « Questions récentes », « Meilleur voté que premier » ou rechercher par mot clé.
  • Tâches hebdomadaires: Si vous voulez gagner une attestation de réussite pour un cours, vous devez soumettre chaque tâche hebdomadaire avant sa date limite. Ces dates limites seront communiquées dans notre courriel hebdomadaire.
  • Examen final: La plupart des cours openSAP se terminent par un examen final. L'examen final est basé sur le contenu livré pendant toute la durée du cours et vaut 50% de la note globale pour gagner une attestation de réussite. Vous pouvez trouver plus de détails dans Les lignes directrices pour l’attestation de réussite
    En règle générale, les cours de la chaîne « Thought Leaders » n'ont pas d'examen final.
  • Progression de votre apprentissage: Pour recevoir une confirmation de participation, vous devez regarder les vidéos et compléter les tests d’auto-évaluation. Pour assurer que vous avez complété l’apprentissage prévu, vous devez accéder à chaque section de la barre de navigation horizontale du cours.
  • Accès aux systèmes: l'accès à des systèmes est offert en option dans certains cours. Bien qu’il enrichisse votre expérience de l'apprentissage, l'accès à ces systèmes n’est pas essentiel pour réussir un cours d’openSAP.

Comment est structuré un cours dit « succinct » ?

Les cours succincts de openSAP sont des cours synthétisés qui se traduisent généralement par 2 à 4 heures de formation, dont l'objectif est de vous aider à vous familiariser avec les nouveaux sujets. Dans un cours succinct de openSAP, l'ensemble du contenu de formation est disponible dès le début du cours. Le contenu de formation comprend des vidéos, des tests en auto-évaluation et un devoir. Le devoir peut être réalisé pendant toute la durée du cours et représente la seule condition requise à l'obtention d'une attestation de réussite, c'est-à-dire qu'aucun devoir hebdomadaire ou examen final n'est requis. Comme pour tous les cours openSAP, vous devrez totaliser un minimum de 50 % des points disponibles dans le score du devoir pour obtenir l'attestation de réussite. Vos résultats seront publiés à la clôture du cours pour l'ensemble des apprenants.

Quand est-ce qu’un cours commence ?

Nous publions toujours le nouveau contenu à 9:00 UTC (temps universel coordonné). Ceci dit, vous, en tant qu’apprenant, n’êtes pas obligé d’être en ligne précisément à ce moment-là. Nous vous recommandons cependant de visionner les nouvelles vidéos le plus tôt possible pour assurer que vous puissiez vous adhérer au délai indiqué pour la tâche hebdomadaire. Tous les cours sur openSAP ont le format d’un MOOC (Massive Open Online Course). Ce format permet aux participants d’avoir accès au matériel d’apprentissage à toute heure et à n’importe quel jour – comme cela vous convient. Vous pouvez vérifier votre fuseau horaire ici :

http://www.timeanddate.com/worldclock/converter.html

Combien de temps dois-je investir par semaine ? Quelle charge de travail est exigée ?

La quantité de travail nécessaire dépend de votre connaissance préalable. Nous estimons un effort en moyenne de 4 à 5 heures par semaine. Cela comprend visionner les vidéos, consulter le matériel d’apprentissage fourni, vérifier votre compréhension en passant des tests d’auto-évaluation, ainsi que l’achèvement des tâches hebdomadaires et participer activement au forum de discussion.

Quelle qualification aurai-je après avoir terminé un cours ?

Après la réussite d'un cours d’openSAP, vous pouvez télécharger une attestation de réussite.

  • La participation réussie signifie que vous avez gagné au moins 50% de la somme maximum des points possibles dans les tâches hebdomadaires et l'examen final.
  • L'examen final est pondéré à 50%. L’attestation de réussite sera émise au nom que vous avez utilisé pour vous inscrire à openSAP.
  • Pour accéder à votre attestation de réussite, cliquez sur l’icône de votre profil dans le coin supérieur droit de la barre de menu et sélectionnez Documents.

Nous serons heureux de délivrer une confirmation de participation à un cours à ceux qui ont complété au moins 50% du cours. S’il y a des exceptions pour des cours spécifiques, vous serez averti au début du cours. De plus amples informations peuvent être trouvées dans les Lignes directrices pour l‘attestation de réussite.

Comment puis-je contribuer au forum de discussion ?

Pendant que le cours est actif, vous pouvez fréquenter le forum du cours pour poser des questions et discuter le contenu du cours avec vos pairs et les instructeurs du cours. Veuillez préalablement consulter les Règles du forum. Celles-ci contiennent des recommandations importantes et des conseils pour contribuer aux discussions.

Où puis-je changer mes paramètres de notification ?

Pour changer vos paramètres de notification, accédez à votre profil en cliquant sur l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit de la barre de menu et sélectionnez Paramètres. Ici vous pouvez décider si vous voulez recevoir des notifications d’openSAP et si vous souhaitiez les recevoir par courriel ou directement dans l’application.

Comment puis-je me désinscrire d’un cours ?

Une fois connecté, accédez à la page de détails du cours en question. Là, vous trouverez un bouton Désinscrire. Veuillez noter: même si vous vous désinscrivez d'un cours, vous resterez membre d’openSAP et recevrez des informations sur les cours prochains.

Comment puis-je supprimer mon compte ?

Ouvrez votre profil en cliquant sur l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit de la barre de menu et sélectionnez Profil. Puis cliquez sur Supprimer le compte pour supprimer irrévocablement votre compte sur openSAP.

Puis-je encore m’inscrire à un cours openSAP après le commencement du cours ?

Oui. Vous pouvez vous inscrire, même après le commencement du cours. Si vous vous inscrivez plus tard à un cours, il devient de plus en plus difficile de gagner le nombre de points nécessaires pour obtenir une attestation de réussite. Cependant, vous pouvez toujours vous inscrire à un cours en apprentissage indépendant et accéder à l’ensemble du cours.

Qu’est-ce que c’est un cours « en apprentissage indépendant »?

À la fin d'un cours, les matériaux restent disponibles « en apprentissage indépendant ». Vous ne pouvez plus participer au forum de discussion, ni participer aux tâches hebdomadaires ou à l’examen final, ou obtenir une attestation de réussite. Par contre, vous pouvez toujours obtenir une confirmation de participation.  Certains cours vous permettent d'obtenir une attestation de réussite, même si le cours est réalisé en mode autodidacte. Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page Réactivation de cours.

J’ai des problèmes pour m’inscrire ou pour activer mon compte openSAP. Qui peut m'aider ?

Pour signaler un problème avec votre inscription, cliquez sur le bouton Helpdesk sur le côté droit de la fenêtre de votre navigateur et décrivez votre problème.

Je ne peux pas terminer l’intégralité d’un cours parce que je suis en vacances. Puis-je quand même gagner une attestation de réussite ?

Malheureusement, nous ne pouvons pas prolonger les délais pour l'exécution des tâches hebdomadaire ou l’examen final. Si vous ne parvenez pas à terminer la tâche hebdomadaire dans la semaine de cours, vous aurez besoin de gagner plus de points dans les semaines suivantes pour atteindre le nombre total de points nécessaires pour obtenir une attestation de réussite. Pour plus d'informations, veuillez lire les Lignes directrices pour l’attestation de réussite.

Je veux juste me familiariser avec certaines parties du cours, mais pas obtenir une attestation de réussite. Est-ce permis ?

Si vous le souhaitez, vous pouvez participer uniquement aux parties du cours qui couvrent vos propres intérêts et besoins. Il n'y a aucune obligation à remplir les tâches hebdomadaires et à obtenir une attestation de réussite. Vous avez toujours la possibilité de contribuer au forum de discussion.

Dois-je mettre l'identifiant d’utilisateur SAP dans mon profil ?

Non. Sans un ID utilisateur SAP, vous pouvez quand même utiliser toutes les fonctions offertes par openSAP. En général, les cours d’openSAP sont gratuits et ouverts à tous les utilisateurs enregistrés dans le monde entier. Néanmoins, il y aura des cours spéciaux qui sont spécifiques à l'écosystème SAP, ou tout simplement pour les employés de SAP. Pour ces cours spécifiques, nous devons vérifier que les utilisateurs font partie du monde de SAP en leur demandant leur ID utilisateur SAP.

Qu'est-ce que cela veut dire si quelque chose est marqué comme beta sur openSAP

Nous améliorons continuellement notre plate-forme avec de nouvelles fonctions pour améliorer votre expérience d'apprentissage sur openSAP. Si une fonction est signalée comme beta:

  • La fonction est nouvelle et pourrait ne pas encore être optimisée pour tous les navigateurs.
  • Nous travaillons sur l'amélioration de la nouvelle fonction.
  • Nous apprécions votre patience pendant la phase beta.

Nous comptons sur vos commentaires pour continuer d’améliorer ces nouvelles fonctions, donc veuillez créer un ticket helpdesk pour nous informer des erreurs. Dans le ticket, veuillez fournir les détails y compris la version du navigateur et le navigateur que vous utilisez. Pour contourner le problème, veuillez continuer en essayant avec un autre navigateur (comme Google Chrome ou Firefox, si les fonctions ne fonctionnent pas avec Internet Explorer, par exemple).

Quels sont les prérequis techniques pour les tâches hebdomadaires et l’examen final ?

Nous vous recommandons fortement d’utiliser les dernières versions des navigateurs Google Chrome, Firefox, Safari, et surtout Internet Explorer. Les versions d’Internet Explorer antérieures à la version 10 ne sont pas prises en charge. Nos dispositifs de sécurité (telles que l'enregistrement en temps réel) pour les tâches hebdomadaires et examens finaux ne peuvent pas être effectués si vous utilisez une ancienne version d’un navigateur. En outre, nous vous conseillons de toujours garder "JavaScript" activé afin de permettre l'auto-soumission et les photos pour les quiz. Nous vous recommandons de prendre une capture d'écran lors de la soumission de votre quiz pour éviter des problèmes dans le cas improbable ou la soumission échouerait.

Qu’est-ce que c’est une évaluation par les paires, et comment fonctionne-t-elle ?

Cet élément ne fait partie que de certains cours. L’évaluation des paires est un processus dans lequel les participants d’un cours évaluent le travail de leurs pairs et fournissent des commentaires. openSAP utilise l’évaluation par les paires pour les travaux qui demandent une évaluation humaine. Cliquez ici pour en apprendre plus.

Etherpad – Qu’est-ce que c’est ?

Etherpad est un éditeur en ligne collaboratif qui permet aux membres d’un espace de collaboration de rédiger ensemble un texte de façon simultanée. Chaque membre du groupe peut voir en temps réel les changements effectués par les autres membres. Le texte de chaque auteur peut être affiché en une couleur particulière. Vous avez également la possibilité d’importer des images, et de chatter avec d’autres auteurs pendant que vous travaillez sur le document. Vous pouvez utiliser l’Etherpad pour partager des notes ou pour collaborer sur un document. Vous pouvez exporter le texte au format PDF ou partager l’Etherpad en tant que lien avec des droits de lecture ou d’écriture.

Est-ce que je peux utiliser openSAP sur un appareil mobile ?

Oui, vous pouvez apprendre avec openSAP sur tout appareil mobile qui ait un navigateur internet. openSAP s’adapte à tout écran. En plus, vous avez la possibilité de télécharger gratuitement notre application mobile pour iPad et tout appareil Android. En utilisant cette application, vous pouvez télécharger tout le contenu pour chaque semaine, y compris les vidéos du cours ce qui vous permet d’apprendre hors-ligne.

  • Apple AppStore
  • Google Play Store
Helpdesk

Votre demande a bien été envoyé à notre service d'assistance, et sera répondu dès que possible.

Merci!

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